FAQ
Comment utiliser mes récompenses pour mon achat ?
Assurez-vous d'être connecté à votre compte avant de finaliser votre commande si vous souhaitez utiliser vos Moon Points pour votre achat. Lors du paiement, développez la section « Récapitulatif de la commande » en cliquant sur la flèche vers le bas. Le curseur de points Moon vous permettra d'utiliser vos points de fidélité pour votre achat.
Ma lune ne brille pas ?
La lueur de nos lunes provient de l'absorption de lumière, ce qui leur permet de briller dans l'obscurité. Placez votre lune face vers le haut, face à une source de lumière, pour lui laisser le temps de se recharger et de briller à nouveau.
Pouvez-vous me livrer ?
Moonglow livre dans le monde entier et propose de nombreuses options d'expédition, de droits de douane et de livraison pour vous assurer de recevoir votre Moment à temps ! Veuillez consulter nos politiques spécifiques à chaque pays ICI +